服务风范、古有刘备三顾茅庐,今有孙常栋三取快递

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2018-03-14 23:13:20

导语:一个件,在这个严寒的冬天,不厌其烦的三次上门去取,是对客户的承诺,对梦想的执着与坚持。守护终将换来回报,快递小哥孙常栋,用心服务好每一位客户,客户的满意就是奋斗的归宿。激情洋溢,力做平阴县环秀不一样的快递。

走过春暖、夏署、凉秋,又遇这个寒冬,身穿红色工服,坐骑小黄车,怀着“把快乐传递给每个人”的使命,走街串巷,体味干快递的细碎辛苦、百味人生,每天早出晚归都是工作日,在包裹里来来往往,穿梭不停,这是喜来快递山东省济南市平阴县环秀网点负责人孙常栋,这个年仅24岁快递小哥的日常真实写照。

再次扛起包裹,怀揣梦想,开启自己的快递创业之旅。“因为之前做过传统快递的代理点,所以我知道快递行业的未来发展前景广阔。”孙常栋说,“经过朋友介绍,我知道了喜来,区域合伙人模式不像传统快递的代理,这是属于合伙人自己的事业,让我做起业务来会更有动力。”决事果断的他,于2016年年底签下环秀网点,紧接着就筹备起来,加之之前做传统快递所得的经验和技巧,很快便准备妥当,在2017年年初开业正常经营了。

喜来快递作为中国首家物联网云快递平台,正处于高速的发展阶段,经历过刚开业每天仅仅几件货的辛酸,孙常栋觉得自己不是一个旅行者,而更像是一个拓荒者。“每当我徘徊着想要退缩的时候,想到与我拥有同样梦想的伙伴,大家一起并肩同行,努力奋斗,还有日夜兼程为我们指引方向的公司时,我就又充满希望与力量。”孙常栋接着说,“谢谢自己这么一路的坚持和守护,谢谢客户和公司领导同事的支持,让我能在快递事业的旅途中心无旁骛的打造旅途中的美丽风景。我相信,只要努力付出就会有所收获。”

宣传扩大喜来在当地的知名度是孙常栋的重点工作之一,与当地媒体合作宣传、游街搞地推、小黄车带音响播放、微信等多途径的宣传,他从未停下脚下的步伐。功夫不负有心人,随着货量的慢慢积累,得到了越来越多客户的支持和信任,并以优秀网点获得了公司的考核奖励一等奖,他奋力开拓,不断耕耘。“我期待着,公司从一粒种子长成参天的大树,这是所有喜来人共同的梦想。”

努力拼搏,就是要用微笑告诉别人,天道酬勤。孙常栋上下班的时间从来不固定,都是随着客户的需求改变,他早上5点取过件,晚上11点也取过件,但是他都能保证每天上午的及时发件。一次为了拿一个件,一个客户家连续去了三趟。“第一次去因为客户没有按约定时间回家,等不到我就先去了其他客户那里;第二次去的时候,她在洗澡;第三次去才拿成功。”孙常栋憨笑着说,“辛苦点、累点没啥,欣慰的是客户很满意。”

还有一件事更体现了孙常栋的认真负责。一次乡镇客户在临近发车时间20分钟时通知他去取件,为了当天发走,他打车来回20多公里,取回来麻利不失细心的打包好,赶着发走了。正是他的工作态度和周到的服务让客户口口相传。“现在对我来说,天天都有新业务,天天都有新的挑战。”他说,“我认为自己还是比较喜欢钻研的,工作理念就是要做环秀不一样的快递!”